Ucranianos expertos en tecnología usan redes de taxis y hospedaje para ayudar a civiles que huyen de la guerra
Refugees Welcome: Ucrania es uno de los principales centros tecnológicos de Europa y los voluntarios están aprovechando las aplicaciones, los sitios web y las redes sociales para ayudar a los ciudadanos a ponerse a salvo y encontrar refugio, informa Bel Trew de Khmelnytskyi
Desde un “Airbnb para refugiados” gratuito hasta servicios de taxi tipo Uber para evacuaciones, los ucranianos expertos en tecnología se están uniendo en los sitios web y las aplicaciones para ayudar a las personas en todo el país que huyen de la invasión de Rusia a alejarse del peligro y encontrar refugio.
Un movimiento de voluntarios, incluidos desarrolladores de software y políticos, han aprovechado el Internet, ya sea creando sitios web desde cero y reutilizando aplicaciones o trabajando con empresas de transporte, para apoyar a los civiles que padecen la guerra de Vladimir Putin, la cual ha llegado a su décimo día.
Han aprovechado la experiencia de los jóvenes en Ucrania, que durante mucho tiempo ha sido uno de los principales centros tecnológicos de Europa y sede de una de las industrias de subcontratación de tecnología de la información más grandes del continente.
Stanislav Khilobochenko, director de un call center ucraniano, dijo que él y sus amigos habían creado un sitio web, Prykhystok, que es “como Airbnb o Couchsurfing para refugiados”.
“Cuando comenzó la guerra, reuní un equipo de 50 de mis agentes de servicio al cliente que aceptaron trabajar con nosotros”, aseguró el hombre de 33 años para The Independent.
“Al principio solo coordinamos lugares para que las personas se quedaran a lo largo del camino de los refugiados hacia fuera de Ucrania”, agregó. “Pero nuestro call center ahora coordina información como dónde conseguir comida en Kharkiv, cómo comprar gasolina en el sur, qué caminos tomar de Kyiv a Lviv”.
Otros desarrolladores han adaptado aplicaciones web más antiguas como OPIR.org , que se creó durante el levantamiento pro Unión Europea de 2014 en Ucrania para coordinar la movilización de los manifestantes, pero ahora ofrece mapas detallados de refugios antiaéreos, farmacias y hospitales locales.
El sitio web de Prykhystok fue una creación de la parlamentaria ucraniana Halyna Yanchenko, una madre de Kiev, que ahora está atrapada bajo los bombardeos y separada de sus dos hijos después de que los envió al oeste por motivos seguridad. Ella dice que el sitio web ya tiene 5.000 refugios en todo el país.
“Nos dimos cuenta de que la escala de la catástrofe humanitaria será tan grande que ningún coordinador por sí solo podrá manejar este trabajo”, confesó Yanchenko. “Así que trabajamos en un sistema descentralizado, que tiene una línea directa para quienes no tienen acceso a teléfonos inteligentes o Internet”.
The Independent ha creado una petición para que el gobierno del Reino Unido esté al frente de la comunidad internacional que ofrece ayuda y apoyo a las personas de Ucrania. Para firmar la petición, haz clic aquí.
The Independent también está recaudando dinero para la gente de Ucrania. Si deseas donar, haz clic aquí para acceder a nuestra página de GoFundMe.
En un campamento temporal para las personas desplazadas que se estableció en una iglesia evangélica en Khmelnytskyi, un cruce de caminos hacia el oeste en la ruta de los refugiados, The Independent se reunió con familias que habían huido de algunas de las zonas más afectadas del país y utilizaron el sitio web para encontrar refugio.
“Buscamos en línea un lugar al que ir cuando huimos de Kyiv durante los bombardeos”, dijo Tatiana, de 39 años, que se estaba instalando para pasar la noche con su esposo Andre y dos niños pequeños en el piso del auditorio principal de la iglesia.
“Encontramos el sitio web y ahora estamos aquí”.
La ONU dice que la asombrosa cantidad de 1,2 millones de personas han huido de Ucrania en solo una semana desde que Rusia lanzó la mayor guerra terrestre en Europa desde la Segunda Guerra Mundial.
Estima que 12 millones de personas que se quedaron en Ucrania y cuatro millones que huyeron a los países vecinos en los próximos meses necesitarán ayuda humanitaria, y ha lanzado un llamamiento de emergencia por US$1,7 mil millones para cubrir los costos crecientes.
A pesar de las promesas de corredores humanitarios, Rusia ha seguido su implacable ataque a varias de las ciudades clave del país. Los soldados rusos han rodeado y bloqueado varias ciudades grandes en el sur, incluida Mariúpol, en un intento por aislar a Ucrania de los mares Negro y Azov.
El sábado, Moscú anunció el inicio de un alto el fuego temporal para permitir la salida de los residentes de Mariúpol y Volnovakha. Sin embargo, las autoridades de Mariúpol dijeron más tarde que la evacuación de civiles se había pospuesto porque las fuerzas rusas que rodeaban la ciudad no estaban respetando el alto el fuego acordado.
Tras el anuncio del alto el fuego, el Ministerio de Defensa ruso dijo que continuaría una amplia ofensiva en Ucrania.
En esta pesadilla, los civiles en gran medida deben ponerse a salvo por cuenta propia, por lo que la red de recursos y herramientas en línea está demostrando ser invaluable.
Los desarrolladores de software Andrii Taganskyi, de 38 años, y Eugene Gusarov, de 29, que inicialmente trabajaron en Prykhystok, después se asociaron con las aplicaciones existentes de taxis y autos compartidos BlaBlaCar y Uklon, el competidor ucraniano de Uber, para organizar viajes compartidos y viajes para civiles que huyen de algunas de las peores zonas de conflicto.
Los dos hombres saben lo que es ser un refugiado, no solo una sino dos veces, ya que huyeron de Donetsk a Kyiv en 2014 y luego dejaron la capital hace unos días para dirigirse a Lviv.
Los padres de Taganskyi están atrapados en Irpin, en las afueras de Kyiv, una ciudad que ha sufrido algunos de los bombardeos más intensos.
Ellos entienden las necesidades de los que huyen.
“Convencimos a BlaBlaCar para que cancelara su tarifa de comisión y les pedimos que enviaran mensajes de texto a sus 17.000 conductores en toda Ucrania para pedir ayuda para trasladar a las personas a un lugar seguro”, explicó Toganskyi.
Después también persuadieron a las compañías de seguros ucranianas para que enviaran mensajes de texto a más de 70.000 propietarios de autobuses, instándolos a unirse a la iniciativa de BlaBlaCar.
“Solo en los primeros tres días, BlaBlaCar transportó a más de 50.000 personas al oeste de Ucrania a un lugar seguro”.
Esta semana lanzarán Ukraine Now, un servicio de refugio en línea que describieron como “Couchsurfing para refugiados”, el cual recopilará información sobre refugios grandes y pequeños para que las personas puedan quedarse durante su trayecto hacia fuera del país.
La parlamentaria Yanchenko dice que el sitio web de su refugio ahora se ha expandido fuera de Ucrania, ya que las personas en los países vecinos y cercanos también han comenzado a abrir sus hogares, iglesias y centros comunitarios para los ucranianos a medida que aumenta el número de refugiados cada día.
“Prevemos que habrá otra gran ola de refugiados a medida que la lucha empeore, por lo que ampliaremos nuestra iniciativa”, dijo para The Independent por teléfono desde Kyiv.
Ella dijo que si bien las aplicaciones, los sitios web y los grupos de redes sociales están ayudando a los ucranianos en el día a día, el país necesita que el mundo exterior dé un paso al frente, particularmente porque la crisis de los refugiados solo aumentará la presión sobre otras naciones.
“Hay cientos de miles de historias como la mía, estar separada de mis hijos que necesitaban huir”, agregó Yanchenko. “Esto no es solo una gran catástrofe humanitaria para Ucrania sino para Europa”.
“Todos somos europeos y deberíamos unirnos”.
The Independent se enorgullece de su historia llena de campañas por los derechos de los más vulnerables, y primero llevamos a cabo nuestra campaña de Bienvenida a los Refugiados durante la guerra en Siria en 2015. Ahora, al renovar nuestra campaña y lanzar esta petición a raíz de la crisis ucraniana actual, hacemos un llamado al gobierno para que emprenda mayores medidas y con mayor velocidad para garantizar que se entregue la ayuda. Para obtener más información sobre nuestra campaña de Bienvenida a los Refugiados, haz clic aquí.