Pareja cobra venganza de anfitrión de Airbnb desperdiciando agua, luz y gas

Un propietario de Airbnb terminó con una factura de US$1.570 después de que una pareja cobró venganza cuando no consiguieron cancelar su reservación.

La pareja viajó a una villa en Seúl, Corea del Sur, desde China para un viaje de 25 días para castigar al anfitrión, informa SBS.

Dejaron el gas y los grifos de agua abiertos durante este periodo, lo cual derivó en el enorme costo de los servicios públicos.

Según los informes, surgieron problemas después de que la pareja reservó su estadía en Airbnb. Aunque la villa está en Seúl, está ubicada en las afueras de la capital, no en el centro de la ciudad. Cuando la pareja se dio cuenta, ya habían reservado y pagado por completo su estadía de tres semanas y media.

Pero en lugar de apegarse a los planes o discutir el problema con Airbnb, tomaron el asunto en sus propias manos.

Según el anfitrión, que solo fue identificado como Lee, lo contactaron y le preguntaron si había cámaras de vigilancia en la propiedad. Una vez que confirmó que no había, los visitantes entraron y encendieron tantas luces, electrodomésticos y grifos de agua y gas como pudieron.

No se quedaron en la villa, sino que viajaron por Corea del Sur y regresaron al alojamiento vacacional solo cinco veces en 25 días, sin quedarse más de cinco minutos cada vez.

Lee descubrió que había un problema después de que los dos se retiraron. Su compañía de gas se puso en contacto con él sobre un aumento significativo en el uso, por temor a que pudiera haber una fuga.

Cuando el anfitrión fue a la villa, la encontró vacía, las ventanas estaban abiertas y el gas encendido. Se quedó con una factura de agua y luz de US$116, una factura de gas de US$730 y US$728 para “gastos varios”.

La pareja consumió más de 120.000 litros de agua durante este periodo.

Según el informe de SBS, el servicio de atención al cliente de Airbnb dijo que no pudo “hacer una excepción y ayudar con la compensación”.

The Independent se puso en contacto con Airbnb en busca de comentarios.

AirCover de Airbnb protege a los anfitriones con una cobertura por daños a la propiedad o a las pertenencias del anfitrión, pero no cubre las facturas de servicios públicos. Supuestamente, se le dijo a Lee que resolviera la disputa directamente con la pareja, pero ya se habían ido del país.

_{Traducción de Michelle Padilla}