Facebook lanza un nuevo ‘centro de información‘ para combatir las noticias falsas y fomentar el voto

Facebook comenzará a agregar nuevas etiquetas e información a las publicaciones sobre la votación y las elecciones, ya que intenta abordar la desinformación y otros problemas antes de noviembre.

Los cambios están destinados tanto a alentar a las personas a votar como a garantizar que lo hagan con información confiable, combatiendo historias engañosas sobre las elecciones. Las redes sociales ya se han apresurado a detener la difusión de historias falsas sobre temas como la votación por correo, que muchos ciudadanos estadounidenses harán por primera vez, incluida la adición de notas a las publicaciones de Donald Trump.

Las herramientas recientemente introducidas incluyen un centro de información sobre la votación que se basa en los esfuerzos de Facebook para detener la información falsa sobre el coronavirus. El centro Covid-19 ha sido visto por miles de millones, ha dicho Facebook, y las nuevas herramientas de votación adoptarán en gran medida la misma forma.

A pesar de sus esfuerzos, Facebook sigue enfrentándose a críticas generalizadas sobre cómo maneja la información errónea sobre las elecciones y otros asuntos. En general, la empresa se ha negado a verificar los anuncios de los políticos, por ejemplo, y una auditoría de dos años de sus prácticas de derechos civiles culpó a la empresa por dejar las elecciones estadounidenses "expuestas a la interferencia del presidente y otros que buscan utilizar información errónea para sembrar confusión y suprimir la votación ".

La efectividad de tales etiquetas dependerá de qué tan bien el sistema de inteligencia artificial de Facebook identifique las publicaciones que realmente las necesitan, dijo Ethan Zuckerman, director del Centro de Medios Cívicos del Instituto Tecnológico de Massachusetts. Si cada publicación que contenga la palabra "votar" o "votar" obtiene un enlace informativo, dijo, "la gente empezará a ignorar esos enlaces".

Facebook espera que el centro de votantes llegue al menos a 160 millones de personas en Estados Unidos, dijo Emily Dalton Smith, quien se desempeña como jefa de impacto social en la compañía. El enfoque principal es registrar a las personas para votar, dijo, pero la información que ve la gente evolucionará a lo largo de la temporada electoral.

"Esta es una elección única y una temporada de elecciones única", dijo. "Ciertamente, nunca hemos pasado por una elección durante una pandemia mundial".

Otras empresas de tecnología, Twitter y Google, propietaria de YouTube, han realizado esfuerzos similares en torno a las elecciones de noviembre. Twitter dijo que está trabajando para expandir sus políticas para abordar "desafíos nuevos y únicos" relacionados con las elecciones de este año, incluida la información errónea sobre la votación por correo.

De cara a noviembre, Facebook dijo que está "hablando activamente con los funcionarios electorales sobre el potencial de desinformación sobre los resultados electorales como una amenaza emergente".

La compañía no entregó detalles sobre las amenazas potenciales, pero dijo que un proceso de votación prolongado donde los resultados no son claros de inmediato "tiene el potencial de ser explotado para sembrar desconfianza en el resultado de las elecciones".

"Una forma en la que planeamos combatir esto es mediante el uso del Centro de información de votación y el resumen de las elecciones de EE. UU. en Facebook News para asegurarnos de que las personas tengan fácil acceso a la información y las noticias más recientes y fidedignas durante y después de la noche de las elecciones", Naomi Gleit, vicepresidenta de gestión de productos e impacto social, escribió en una publicación de blog.

Informes adicionales de agencias.