Informante de Facebook asiste a discurso de Estado de la Unión; Biden pide medidas contra redes sociales

Una informante de Facebook que filtró decenas de miles de documentos y acusó a la empresa de priorizar el dinero por encima de la seguridad pública, estuvo entre el público en el primer discurso del Estado de la Unión de Joe Biden, donde pidió que las empresas de redes sociales sean responsabilizadas por su papel en la crisis de salud mental de Estados Unidos.

El martes, la Casa Blanca anunció que había invitado a la exgerente de Facebook Frances Haugen al evento para que escuchara sobre las enérgicas medidas planeadas por Biden contra empresas como su antiguo empleador.

“Haugen es una especialista en gestión algorítimica de productos, habiendo trabajado en algoritmos de clasificación para Google, Pinterest, Yelp y Facebook”, se lee en un comunicado de prensa.

“Haugen fue reclutada por Facebook para ser la manager principal de producto del equipo de desinformación cívica, que se encargaba de temas relacionados con la democracia y la desinformación, y luego trabajó en contraespionaje.

“Ella aboga por una mayor humanidad y transparencia en la industria de la tecnología y las redes sociales, especialmente en lo que se refiere a la salud mental de los adolescentes”.

Haugen, quien salió de Facebook en marzo del 2021, fue noticia el otoño pasado cuando presentó ante el Congreso miles de páginas de la propia investigación de la empresa que aseguró que mostraba que sus plataformas dañan a los niños e incitan a la violencia política.

Alegó que Facebook (ahora llamado Meta) no había hecho cambios en Instagram, ni siquiera después de que la investigación mostrara el daño que causa en mujeres adolescentes, y no había hecho lo suficiente para combatir el discurso de odio y la desinformación.

Haugen resumió sus acusaciones diciendo que el gigante de las redes sociales estaba “pagando por sus ganancias con nuestra seguridad”.

“Lo que vi en Facebook una y otra vez fue que había conflictos de interés entre lo que era bueno para el público y lo que era bueno para Facebook”, declaró a 60 Minutes antes de su aparición en el Congreso. “Y Facebook, una y otra vez, escogió optimizar para sus propios intereses, como ganar más dinero.

“Su propia investigación muestra que el contenido que es odioso, que es divisivo, que es polarizador, es más fácil que inspire ira en las personas que otras emociones”.

El director general de Meta, Mark Zuckerberg, calificó a las acusaciones de ser una “imagen falsa” de la empresa, pero compartió su opinión sobre que el gobierno necesitaba actualizar sus regulaciones de internet.

Biden abordó ese tema durante su discurso y pidió que el Congreso confrontara el “rol sistemático” que juegan las plataformas de redes sociales en la crisis de salud mental entre la juventud, reforzando las protecciones de privacidad, prohibiendo la publicidad dirigida a niños y deteniendo la recolección de sus datos personales.

“Como ha demostrado Frances Haugen, quien está aquí con nosotros esta noche, debemos responsabilizar a las plataformas de redes sociales por el experimento nacional que están realizando con nuestros niños con fines de lucro”, asentó.

“Es hora de fortalecer las protecciones de privacidad, prohibir la publicidad dirigida a los niños, exigir a las empresas de tecnología que dejen de recopilar datos personales de nuestros niños. Y démosle a todos los estadounidenses los servicios de salud mental que necesitan”.

Su plan de rendición de cuentas incluye un presupuesto de US$5 millones para avanzar en la investigación sobre los daños que causan las redes sociales y programas para enfrentarlos, mencionaron altos funcionarios de la administración antes del discurso.