Repartidores de Nueva York que trabajan en inundaciones mortales exigen protecciones laborales

El video de un trabajador de entrega de alimentos, que lleva una bolsa de comida para llevar mientras vadea por el agua hasta las rodillas en Brooklyn, ha sido visto al menos 11 millones de veces desde que se publicó el 1 de septiembre mientras la ciudad de Nueva York se inundó de los restos del huracán Ida.

Las imágenes del trabajador caminando con su bicicleta por el vecindario de Williamsburg se compartieron ampliamente en las redes sociales, incluida la congresista de Nueva York Alexandria Ocasio-Cortez .

“Por favor, no sea la persona que ordene la entrega durante una inundación repentina que el [Servicio Nacional de Meteorología] ha considerado una situación peligrosa y potencialmente mortal. Pone en riesgo a las personas vulnerables”, escribió Ocasio-Cortez. "Si es demasiado peligroso para ti, es demasiado peligroso para ellos".

Las imágenes han revivido el escrutinio en los servicios de entrega basados en aplicaciones y han puesto de relieve los esfuerzos de organización entre los trabajadores de la entrega, o repartidores, que han exigido protecciones más fuertes en el lugar de trabajo durante la crisis de covid-19 y durante el clima severo mientras ganan salarios impredecibles.

Los trabajadores de Los Deliveristas Unidos están exigiendo que las empresas a las que sirven, como GrubHub, DoorDash, UberEats y servicios similares basados en aplicaciones, los ayuden a protegerse de robos, robo de salarios y riesgos para la salud y la seguridad en el trabajo.

También han exigido un salario constante y un salario digno para mantenerse al día con los altos costos de vida y el derecho a usar los baños, y a sentarse y descansar, en los restaurantes que sirven, lo que, según dicen, se les niega de manera rutinaria.

“Nuestro trabajo es peligroso, infravalorado y mal pagado”, según un trabajador de reparto llamado Carlos, a través de un comunicado de The Workers Justice Project, que está ayudando a los trabajadores inmigrantes de bajos salarios a organizarse en torno a protecciones laborales más fuertes.

“Queremos que estas aplicaciones como [GrubHub y DoorDash] nos paguen más”, agregó. “Tuve que recoger comida de dos restaurantes diferentes y tuve que entregarla a dos clientes diferentes por 7 dólares. Nos merecemos algo mejor".

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Los repartidores son, en la práctica, contratistas independientes; no reciben cobertura médica, tiempo libre remunerado, compensación laboral por lesiones en el trabajo o beneficios similares. Tampoco reciben apoyo para las reparaciones de sus vehículos de reparto: después de las inundaciones, los trabajadores informaron sobre las baterías dañadas de sus bicicletas eléctricas, que se han vuelto cada vez más necesarias para hacer suficientes entregas en un día para llegar a fin de mes.

Los trabajadores también han instado a los legisladores estatales y locales a participar exigiendo a las empresas de entrega basadas en aplicaciones que paguen salarios base por hora.

El metraje compartido por el fotógrafo independiente Johnny Miller en su cuenta de Twitter @UnequalScenes también fue compartido por varios funcionarios de Nueva York.

“Esto debería enojarnos a todos”, dijo la asambleísta estatal Catalina Cruz. “Sabes quién entrega la comida. Sabías que no era seguro para nadie [y] aun así ordenaste [porque] no te importa. [Porque] nuestra gente siempre estará en segundo lugar con respecto a sus necesidades. [Porque] eres egoísta [y] nuestras vidas siempre serán prescindibles".

“Los repartidores que arriesgan sus vidas para entregar alimentos en una tormenta tropical son las consecuencias de una economía de conciertos no regulada”, dijo la ex candidata al Congreso Samelys López. "Es inhumano".

A través de la pandemia y las inundaciones mortales, los trabajadores están en “primera línea haciendo lo que amamos: mantener a los neoyorquinos alimentados y seguros”, según Antonio, miembro de Los Deliveristas Unidos. "Por esta razón, no dejaremos de luchar hasta que esta ciudad valore nuestro trabajo".

Los trabajadores de entrega le dijeron a The City de Nueva York que los algoritmos de la aplicación asignan a los trabajadores más de una entrega por pedido de restaurante durante las horas pico de demanda, lo que se oculta a los trabajadores hasta que llegan al restaurante.

Los trabajadores también corren el riesgo de quedar bloqueados de las aplicaciones, sin poder acceder a los pedidos y realizar entregas, si se oponen a la distancia de entrega o al número de viajes, según The City.

Grubhub paga a los trabajadores un salario base de 2 dólares por entrega, que aumenta según la demanda, lo que incentiva a los trabajadores a trabajar durante el clima severo, con la promesa de que obtendrán salarios más altos mientras enfrentan condiciones que amenazan sus vidas, según Los Deliveristas Unidos.

Si bien los subterráneos se inundaron con agua y las carreteras se volvieron intransitables con el agua que llegaba a la parte superior de los automóviles en algunos vecindarios, la demanda de entregas aumentó el miércoles por la noche y los salarios base se dispararon hasta 7 dólares por entrega, informó The City.

"Por lo general, obtenemos entre 3 y 5 dólares de la aplicación de entrega DoorDash por pedido, más alrededor de 3 o 4 dólares en propina de los clientes", dijo el trabajador de entrega Juvenal Gayosso a Curbed. "A veces, la aplicación nos da 2 dólares adicionales por entrega cuando hace mal tiempo, pero no ayer".

Los trabajadores informaron que no recibieron ningún incentivo por clima severo de GrubHub el miércoles, aunque a algunos se les ofrecieron 3.50 dólares adicionales por entrega de DoorDash y 2 dólares por entrega de Relay, según Los Deliveristas Unidos.

En una declaración a The Independent, un portavoz de GrubHub dijo que la compañía evalúa "cualquier cierre local caso por caso" y toma "decisiones basadas en lo que escuchamos sobre el terreno de los funcionarios locales, socios de restaurantes y conductores".

"No dudaremos en suspender temporalmente las operaciones si se determina que ese es el curso de acción más seguro", dijo el vocero. "Este fue el caso en Nueva York a principios de esta semana y detuvimos las ubicaciones según fue necesario en función de las condiciones locales".

Los trabajadores "siempre pueden optar por aceptar o rechazar pedidos, y aquellos que eligen no conducir o rechazar un pedido en estas condiciones no son penalizados", según el portavoz.

Grubhub no dijo exactamente cuándo se detuvo el servicio en algunos vecindarios, pero dijo que la compañía "miró dinámicamente vecindario por vecindario para evaluar si necesitábamos detener a los conductores para que no estuvieran en la carretera debido a condiciones hiperlocales".

Un portavoz de DoorDash dijo a The Independent que "los comerciantes pueden ajustar fácilmente sus operaciones, incluso pausar o ralentizar los pedidos, dentro de su portal de comerciantes" y que los trabajadores de entrega "siempre tienen la libertad de rechazar cualquier pedido". La compañía agregó "se acercó a los comerciantes y Dashers en la ciudad de Nueva York y continuará apoyándolos en todo lo que podamos", dijo el vocero.

La compañía dijo que detuvo el servicio en las áreas afectadas; si las entregas no se detuvieron, es posible que la entrega haya recibido comunicaciones sobre el pago máximo, que puede variar en función de varios factores".

“El pago máximo siempre está por encima de lo que un Dasher ganaría en salario base más [100 por ciento] de la propina del cliente, y sirve para ayudar a garantizar que los Dasher obtengan ganancias significativas si eligen estar en línea”, según DoorDash.