Usuario de TikTok encuentra grabaciones de voz recopiladas por Alexa de Amazon: Así puedes escuchar las tuyas

Un video en TikTok que muestra la conmoción de una mujer por la cantidad de datos de voz que Amazon ha recopilado de ella ha recibido millones de visitas y ha obtenido cientos de miles de likes.

“Solicité todos los datos que Amazon tiene sobre mí y esto es lo que encontré”, dijo en un video. La mujer tiene dos bocinas Amazon Echo Dot y otro dispositivo Echo para controlar las luces inteligentes de su hogar.

“Cuando descargué el archivo ZIP, estas son todas las carpetas con las que venía”, dijo. Los archivos de audio revelan miles de clips de voz cortos, cosa que ella describe como "muy aterradora".

Había 3532 clips de audio en el archivo, así como un archivo de "Contactos" que la mujer dice que nunca recordó haber sincronizado, pero que Amazon solicita para llamar a otras personas a través de sus dispositivos Echo.

“Lo último que no sabía que tenían, podría haber supuesto que sí, pero no me encanta que tengan, es mi ubicación”, dice, y otro archivo aparentemente muestra la ubicación exacta de sus altavoces inteligentes.

En un comunicado, Amazon dijo: “Brindamos a los clientes transparencia y control sobre su experiencia con Alexa. Los clientes pueden revisar y eliminar fácilmente sus grabaciones de voz, o elegir que no se guarden en ningún momento.

“Los clientes pueden importar los contactos de sus teléfonos móviles a la aplicación de Alexa para que puedan usar funciones como llamadas y mensajería con manos libres; esta función opcional, que los clientes deben configurar, se puede desactivar en cualquier momento.

"Por último, puede otorgar permisos para que la aplicación de Alexa use ciertos datos, como la ubicación geográfica de su dispositivo móvil, para proporcionar resultados relevantes (por ejemplo, clima, tráfico, recomendaciones de restaurantes), y puede administrar estos permisos en la aplicación".

Para solicitar datos de usuario de Amazon, los clientes deben ir a la página “Request my data” donde pueden seleccionar la información que desean recibir y enviar una solicitud a Amazon.

Los usuarios también pueden eliminar sus grabaciones de voz de Alexa de manera automática a través de la aplicación de Alexa en Android e iOS al ir a “More”, luego a “Settings”, luego a “Alexa Privacy”, después a “Manage Your Alexa Data”, y por fin a “Automatically Delete Recordings” y seleccionar “Off” para habilitar la configuración.

Desde allí, los usuarios pueden seleccionar cuánto tiempo Amazon conserva los datos antes de que sean eliminados.