Fallo de Outlook y Teams: usuarios de Microsoft reportan problemas con las aplicaciones de Office 365

Las aplicaciones Outlook y Teams de Microsoft han dejado de funcionar correctamente en lo que parece ser un importante fallo informático.

Ambas aplicaciones forman parte del paquete Office 365, el producto de Microsoft para empresas.

La interrupción se produjo al comienzo de la jornada laboral en Europa y dejó a muchos sin posibilidad de comunicarse con sus colegas.

Microsoft Teams es la aplicación de chat para equipos de trabajo de la empresa, y compite con otras plataformas de mensajería como Slack. Por su parte, Outlook y sus servicios en línea asociados se utilizan para correos electrónicos corporativos y funciones de calendario como la programación de reuniones.

Ambos parecían no funcionar correctamente el lunes por la mañana, según los usuarios y el sitio web de seguimiento Down Detector. En un comunicado, Microsoft dijo que era consciente de algunos problemas con Exchange Online —el servicio de alojamiento de correo electrónico para empresas al que se accede a través de Outlook—, así como en la funcionalidad de calendario en Teams.

“Estamos investigando un problema que afecta a los usuarios que intentan acceder a Exchange Online o a las funciones de calendario de Microsoft Teams”, se lee en el mensaje, donde también se redirige a los usuarios afectados a su centro de administración en línea. Esta página está destinada a administradores de redes y otros profesionales que gestionan redes informáticas, y requiere un inicio de sesión.

Algunos usuarios informaron que algunas partes de los servicios funcionaban con normalidad, mientras que otras estaban averiadas. Por ejemplo, pueden llegar correos electrónicos pero los archivos adjuntos no cargan.

Traducción de Sara Pignatiello