Reddit trabaja en el desarrollo de una serie de “políticas internas relevantes”
Reddit puso las reglas el 6 de marzo después de afirmar que no había investigado al empleado, antes de hacer cumplir las políticas el 22 de marzo
Reddit ha anunciado que está "desarrollando una serie de políticas internas relevantes", después de una debacle sobre sus políticas de moderación que llevó a que numerosos subreddits se hicieran privados en protesta.
El problema comenzó cuando un moderador del subreddit r / UKPolitics fue suspendido por publicar un artículo que incluía el nombre de un exmiembro del Partido Verde. Esa miembro había sido suspendida del partido por no revelar debidamente las acusaciones de delitos sexuales graves contra su padre, quien luego continuó trabajando para la persona durante dos elecciones.
“Reflexionando, puedo entender que fue inaceptable para mí nombrar a mi papá como mi agente electoral cuando fue arrestado. Ahora puedo comprender los riesgos potenciales de esa decisión. Por eso lo siento”, dijo el individuo en ese momento.
Un administrador de Reddit explicó más tarde que la persona había sido empleada por la empresa de redes sociales como administrador, y que la eliminación del artículo se debió a un "proceso estándar para proteger al empleado de dicho acoso, incluido el inicio de una regla de moderación automatizada para evitar información de ser compartida".
Esto generó confusión y frustración entre los usuarios de Reddit, ya que el artículo publicado sólo mencionaba el nombre de la persona de pasada, y Reddit no había dado ninguna explicación sobre la suspensión del moderador. El subreddit r / UKPolitics se volvió privado, lo que significa que sólo los miembros existentes podían acceder a él, y solicitó que los usuarios no pudieran nombrar a la persona, hacer preguntas sobre la prohibición o discutir el incidente en público o en privado, ya que podría resultar en una prohibición.
Reddit también afirmó que el empleado era "el objetivo de acoso y doxxing (intercambio de información personal o confidencial)", aunque no estaba claro qué forma tomó, si es que tomó alguna. Un administrador de Reddit dijo que la "intención de la empresa nunca fue eliminar todas y cada una de las menciones del nombre de este administrador", sino que fue "simplemente... una automatización excesiva".
Posteriormente, más de 100 subreddits, incluidos r / Apple, r / pokemongo, r / Relationship_advice, r / AmongUS, r / smashbros y más, se volvieron privados o expresaron públicamente su solidaridad con r / UKPolitics. Muchos subreddits también compartieron fotos del empleado de Reddit, pidiendo a los usuarios que votaran a favor de la imagen para crear conciencia sobre el problema.
El CEO de Reddit, Steve Huffman, publicando en el sitio bajo su cuenta u / spez, abordó la reacción para dar una "actualización" sobre el tema.
“A partir de hoy, el empleado en cuestión ya no es empleado de Reddit. Construimos una relación con ella primero como mod y luego a través de su trabajo como contratista en RPAN. No examinamos adecuadamente sus antecedentes antes de contratarla formalmente”, dijo Huffman en su publicación.
“Hemos realizado un esfuerzo significativo para mejorar la forma en que manejamos el doxxing y el acoso, y este empleado fue objeto de ambos. En este caso, hicimos un índice excesivo de protección, lo que tuvo graves consecuencias en términos de acciones de cumplimiento".
Huffman dijo que la compañía agregó protecciones adicionales para el empleado, incluido el contenido de acción que menciona el nombre del empleado o información personal compartida en sitios de terceros. Estas reglas se establecieron el 6 de marzo y el artículo se publicó el 22 de marzo. Aún no se sabe cómo Reddit pudo haber implementado alertas para el nombre del empleado sin saberlo también.
Estas son políticas de moderación que Reddit ha implementado para "casos graves de acoso y doxxing". Cuando fue interrogado por The Independent, Reddit no proporcionó ejemplos de tal comportamiento.
Tampoco está claro exactamente qué puesto tenía la persona en Reddit, o por qué el proceso de investigación de la compañía no había resaltado su escandalosa historia o por qué Reddit descartó dicha historia. La empresa de redes sociales no proporcionó más información a The Independent cuando se le preguntó, sino que se refirió a las publicaciones de blog antes mencionadas.
“Nos preocupamos profundamente por Reddit y apreciamos que usted también lo haga. Entendemos el enojo y la confusión sobre estos temas y sus mayores implicaciones. El empleado ya no está en Reddit y desarrollaremos una serie de políticas internas relevantes. Aquí no operamos según nuestros propios estándares. Haremos todo lo posible para hacerlo mejor para usted”, dijo MrHuffman.
Aún no se sabe cuáles son estas actualizaciones de políticas; The Independent se ha puesto en contacto con Reddit para obtener más información.
Esta no es la primera vez que se cuestionan las políticas de moderación de Reddit. En junio de 2020, más de 550 moderadores, que representan a 200 millones de usuarios, firmaron una carta abierta a Huffman pidiéndole que tomara más medidas contra el racismo en la plataforma tras las protestas de George Floyd en el Reino Unido y los Estados Unidos.
La exdirectora ejecutiva de Reddit, Ellen Pao, que había sido objeto de un gran abuso en la plataforma, también se había pronunciado en contra de la empresa de redes sociales por "amplificar... el odio, el racismo y la violencia", tras una declaración de Huffman de que la empresa no "tolera el odio, racismo y violencia, y aunque tenemos trabajo que hacer para combatirlos en nuestra plataforma, nuestros valores son claros ".